Technical service Engineer (H/F) battice

Reference: LIE011110007765

Function

MISSION

 

Le Technical Service Engineer est le principal point de contact entre les départements de production et les clients. Il / elle est en charge de fournir les meilleurs services et informations techniques aux clients concernant les produits dont il ou elle est responsable.

Dans ce rôle, Le Technical Service Engineer assure donc la responsabilité de répondre et d'anticiper les besoins et les attentes des clients liés à un portefeuille spécifique de produits.

Son objectif principal est donc de traduire ces besoins en opérations concrètes tout en veillant à ce que les normes de qualité soient respectées. L’ingénieur est donc fortement impliqué dans la définition et la mise en œuvre de la stratégie de la gamme de produits.

De plus, pour remplir cette mission, le titulaire du poste collaborera avec de nombreux départements en interne (Production, R & D, Ventes, ...), mais également avec les Key Accounts à travers le monde : Europe, Etats-Unis, Asie,…

 

RESPONSABILITES

 

En tant queTechnical Service Engineer , vous:

  • Ferez partie du département Marketing de la société
  • Serez basé à l'usine de Battice et serez la personne référente clients pour votre portefeuille de produits au sein du département de production
  • Analyserez les besoins et informations des clients, leur proposerez des solutions adaptées à ces besoins et optimaliserez l'efficacité de la production en accord avec ceux-ci
  • Définirez et mettrez en œuvre la stratégie de la gamme de produits au niveau local en collaboration avec le Responsable Marketing
  • Serez la personne technique clé pour gérer les processus de qualification des produits
  • Assurerez la communication entre le leadership opérationnel et l'équipe produits 

Profile

PROFIL

·         Vous disposez d’un diplôme d'Ingénieur ou d’une formation technique équivalente Vous permettant de comprendre les process des clients, les principales fonctionnalités des produits ainsi que d’être en mesure de dialoguer efficacement avec tous les stakeholders de l’entreprise. ·         Vous avez un minimum 3 à 5 ans d'expérience dans une fonction similaire (idéalement dans une industrie chimique)·         Vous avez de l’expérience dans le secteur B2B·         Vous êtes orienté clients et capable de comprendre et d’interpréter leurs besoins·         Vous avez de solides compétences relationnelles·         Vous disposez d’une réelle fibre commerciale·         Vous êtes autonome et un vrai ‘problem-solver’·         Vous êtes team-player et avez d'excellentes aptitudes en communication·         Vous avez une maîtrise parfait de l’anglais. La connaissance de l’allemand constitue un atout non négligeable.·         Vous êtes flexible et prêt à voyager

Our offer

OFFRE

La société offre la possibilité de rejoindre une entreprise dynamique faisant partie d'un groupe international.Dans cette position, vous aurez l’opportunité de jouer un rôle clé qui contribue à la réussite de l'entreprise et serez reconnu pour vos succès.

Company

Notre client, Binani 3B the fibreglass company, est une société leader en Europe qui produit et distribue de la fibre de verre de renforcement pour deux marchés principaux : le secteur automobile et les énergies éoliennes.

3B est une société entre- et intra-preneuriale disposant de trois sites de production à travers le monde: Battice (Belgique), Birkeland (Norvège) et Goa (Inde).

La société dispose d’un héritage et d’un historique majeur sur le marché de la fibre de verre et accorde une importance primordiale à ses clients. Ils prônent l’innovation et le développement constant. 

Notre client offre l’opportunité de rejoindre leur centre de recherche situé à Battice (+-400 personnes) en tant qu’ :

Technical Service Engineer (H/F)


Region:
Liège

Specialisation:
Technical

Contract type:
Contract duration unspecified

Function group:
Engineering / Technics

Function:
Others: Engineering / Technics

Sector:
Chemical&Petrochemical Industry

didn't find what you were looking for?

Please send us your resume and we will contact you as soon as possible with an interesting offer!