Le client est roi mais, chez Select le candidat est lui aussi traité en prince

Publié le: 29 janvier 2018

Les consultants de Select mettent tout en œuvre pour fournir le « perfect match » aux employeurs, mais ils s'efforcent aussi de traiter le candidat en prince. Une approche personnalisée du candidat est essentielle afin qu'il trouve un job lui correspondant complètement via Select HR. Karen et Elke de notre bureau de Gand nous expliquent comment elles travaillent.

LE MOUTON À CINQ PATTES

Tout commence par une sélection de qualité qui ne doit pas être trop rigide. « Si une entreprise cherche un mouton à cinq pattes, nous ne la suivons pas aveuglément dans sa vision étroite en tunnel. Nous adoptons un angle de vue plus large et examinons la personnalité et les compétences du candidat : s'intègrerait-il bien dans l'équipe ? », explique Elke. Ainsi, un candidat parfaitement adéquat pourra décrocher un nouvel emploi, alors que l'entreprise elle-même ne lui aurait jamais donné une chance. Lorsqu'un candidat pose sa candidature à un poste via Select, nos consultants l'invitent à un entretien. « Ce n'est absolument pas un entretien d'embauche classique », précise Karen. « Je passe en revue la fonction et réponds à toutes les questions du candidat. Ainsi, il peut se rendre chez son futur employeur pour le deuxième entretien en pleine confiance et sans aucun doute. »

CONTINUER À SOUTENIR

Après l'entretien, nos consultants n'abandonnent pas les candidats à leur sort. « Après l'entretien, j'appelle toujours pour demander comment cela s'est passé. Le candidat peut-il commencer ? Nous continuons alors à entretenir des contacts, si bien que la personne sait que nous sommes toujours à ses côtés si elle a besoin d'aide, y compris au cours de sa carrière. » Si un candidat n'est pas retenu, il n'est pas immédiatement mis de côté. « Dans ce cas-là aussi, nous sommes là. Nous consultons d'abord la personne pour voir quel type de travail elle recherche, puis nous nous mettons en quête du job idéal. Si nous trouvons ensemble une nouvelle correspondance sur la base de ses compétences et de sa personnalité, nous proposons sa candidature au client. Chez nous, on ne laisse personne au bord du chemin. »

PAS UN RECRUTEUR À DISTANCE

Les demandeurs d'emploi reviennent toujours vers Select pour son approche personnalisée. « Nous travaillons vraiment main dans la main avec le candidat ; nous ne sommes pas un recruteur à distance. » Nos consultants se mettent dans la peau du candidat : « C'est logique de vouloir en savoir le plus possible sur son futur emploi. Ainsi, le candidat peut se préparer au mieux pour l'entretien d'embauche et ose poser des questions plus détaillées à son futur employeur. »

Delphine, qui a récemment commencé à travailler comme Talent Manager, approuve totalement : « Si je devais décrire Select en un seul mot, je choisirais le mot « chaleur ». L'entente avec Karen a été immédiate et elle m'a vraiment mise à l'aise. Tout s'est super bien passé et le premier entretien n'a en effet pas été unidirectionnel : Karen m'a demandé ce que je recherchais dans le travail, où je voulais travailler et comment je voyais ma fonction. Cela m'a directement fait bonne impression. Après le véritable entretien d'embauche chez mon futur employeur, Karen m'a appelée pour me demander comment cela s'était passé. J'ai bien vu qu'elle ne voulait pas juste pourvoir un poste vacant. Un climat de confiance s'est installé et l'expérience a été très agréable. Aujourd'hui, je commence comme Talent Manager et je recommanderais à tout le monde de postuler via Select. »

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