Publié le: 16 novembre 2021 L'entretien d'embauche est le point fort d'une procédure de recrutement, tant pour l'employeur que pour le candidat. En tant que candidat, vous pouvez maintenant vraiment vous présenter, expliquer votre CV et poser des questions sur le poste vacant. En tant qu'employeur, vous pouvez poser des questions à votre candidat et apprendre à mieux le connaître. Mais que se passe-t-il si cette conversation n'a pas lieu dans la vie réelle, mais par vidéo ?
La crise de COVID nous a appris à faire des appels vidéo. Les réunions se déroulent depuis notre salon et nous programmons les meetings plus rapidement sous forme d'appel que de réunion physique. Dans le monde des RH également, nous ne sélectionnons plus les candidats par téléphone, mais organisons une réunion plus rapidement via Zoom, Teams ou Facetime. Mais comment sélectionner votre candidat si c'est par vidéo ? Nous partageons quelques conseils.
1. Choisissez le bon outil
Si vous voulez faire des appels vidéo, il existe de nombreux outils différents : Zoom, Google Hangouts, Teams, Whereby, FaceTime. Choisissez un outil qui vous est familier et que les autres peuvent aussi utiliser facilement, sans avoir à créer un compte par exemple.
2. Préparez votre candidat
Avez-vous choisi un outil qui nécessite une explication supplémentaire ? Fournissez cette information. Faut-il télécharger quelque chose ou créer un compte ? Informez-en votre candidat pour qu'il puisse se préparer.
Expliquez que vous aborderez l'entretien comme s'il s'agissait d'un entretien d'embauche normal, mais par vidéo. De cette façon, les attentes sont claires dès le départ. Vous pouvez suggérer de vous asseoir dans une pièce calme et bien éclairée. Indiquez également la durée prévue de l'entretien et expliquez pourquoi vous avez opté pour un entretien d'embauche vidéo.
3. Testez avec un collègue
Vous n'avez jamais fait d'appel vidéo ? Alors, entraînez-vous ! Faites comme si vous invitiez un collègue à un entretien d'embauche et entraînez-vous à organiser l'appel. Une fois que vous êtes en mode « test », vous pouvez tester différentes fonctions : comment me mettez sur « mute » ? Comment choisir un autre arrière-plan ? Comment mettre fin à l'appel ? Testez également votre microphone et votre caméra pour vous assurer qu'ils fonctionnent pendant votre entretien d’embauche avec le vrai candidat.
4. Préparez bien l'appel
Un entretien d'embauche dans la réalité physique doit être bien préparé, tout comme un entretien vidéo. Ouvrez le CV du candidat sur un deuxième écran et disposez vos écrans de manière à ce que vous pouvez voir à la fois le candidat et son CV. Vous pouvez également imprimer un CV et le placer à côté de vous.
Préparez également une boisson au cas où vous auriez la gorge sèche. Assurez-vous d'avoir le numéro de téléphone de votre candidat à portée de main. S'il ne se présente pas, ou s'il y a des problèmes techniques, vous pouvez toujours appeler à l'ancienne.
5. N'oubliez pas votre arrière-plan
Veillez à ce que votre arrière-plan soit professionnel. Certaines organisations utilisent des arrière-plans avec leur logo ou une photo d'un bureau. Le plus neutre est un mur blanc. Si vous trouvez cela trop froid, mettez une plante à côté. Ne vous asseyez pas devant un miroir ou une fenêtre. Évitez de placer une grande source de lumière derrière vous. Veillez plutôt à vous asseoir devant une source de lumière afin que votre visage soit correctement éclairé.
6. Renseignez votre environnement
Vous travaillez à domicile et vos colocataires sont toujours présents ? Ensuite, mettez-vous à l'écart pour qu'un conjoint, un enfant ou un animal domestique ne puisse pas vous déranger. Prévenez vos colocataires que vous êtes en appel vidéo afin qu'ils ne téléchargent pas un gros fichier ou ne regardent pas un film Netflix en même temps et que l'internet ne fonctionne plus.
Si vous travaillez dans un bureau, trouvez une salle de réunion où vous pouvez vous asseoir tranquillement en privé. Sinon, utilisez des écouteurs pour ne pas déranger vos collègues.
7. Faites attention où vous regardez
Mettez votre caméra à hauteur des yeux et regardez votre écran ou votre caméra. Lorsque vos yeux s'égarent, la personne à l'autre bout du fil le remarquera. Cela est vécu comme le fait de ne pas regarder l'autre dans les yeux. Tout comme dans une conversation en direct, vous pouvez faire des gestes de la main tout en parlant. La posture corporelle reste très importante, même en vidéo.
8. Mettez votre candidat à l'aise
Dans la vraie vie, on demanderait : « Est-ce vous l’avez trouvé facilement ? » ou « Vous venez de loin ? ». Nous faisons généralement cela pour briser un peu la glace, pour lancer la conversation. Dans une conversation vidéo, vous pouvez remplacer cela par des questions sur ce que vous voyez. « Belle plante, j'ai la même » ou « Vous lisez beaucoup, je vois une bibliothèque bien remplie ? »
9. Laissez suffisamment d'espace pour répondre
Il peut toujours y avoir un certain retard sur la ligne. Il se peut que votre candidat n'entende votre question que quelques secondes plus tard. Donnez à votre candidat suffisamment d'espace pour répondre. Si vous ne le faites pas, vous courez le risque de commencer à parler en désordre.
10. Ne soyez pas trop strict !
Une conversation est un instantané, même lorsqu'elle se déroule dans la vie réelle. Mais dans un entretien vidéo, il est encore plus difficile de laisser une première impression réussie. Gardez cela à l'esprit lorsque vous rencontrez des candidats par vidéo.
En offrant aux candidats de les voir par appels vidéo, vous montrez que vous vous intéressez à la santé en générale. Mais même après la crise de COVID, vous pouvez continuer à utiliser les entretiens d’embauches par vidéo. N'oubliez pas que c'est plus facile pour les candidats et que vous faites une meilleure impression en tant qu'employeur. Vous voulez aller encore plus loin ? Vous pouvez alors demander aux candidats d'enregistrer à l'avance une vidéo de motivation.
Le recrutement par vidéo n'est pas pour vous ? Ou vous ne parvenez pas à trouver les bons candidats ? Contactez nos experts dans un bureau près de chez vous !