Customer service Bediende - Melle
De job die je zocht is niet beschikbaar in deze taal. Pas je taal aan om de jobomschrijving in een andere taal te kunnen bekijken. Of keer terug naar het joboverzicht.
Functieomschrijving
Ben je graag in contact met mensen, goed in administratie en interesse in techniek? Dan is deze functie als Customer service bediende iets voor jou!
De service dienst vormt het kloppend hart van de onderneming als het gaat om interne en externe communicatie. Dagelijks vindt er communicatie plaats met tientallen klanten en collega’s op de buitendienst. De ene klant vraagt een interventie aan, de andere heeft een technische vraag, ... Het is jouw taak deze contacten professioneel te behandelen.
Taken als medewerker op de dienst Service:
Je rapporteert aan de regionale operations manager.
De service dienst vormt het kloppend hart van de onderneming als het gaat om interne en externe communicatie. Dagelijks vindt er communicatie plaats met tientallen klanten en collega’s op de buitendienst. De ene klant vraagt een interventie aan, de andere heeft een technische vraag, ... Het is jouw taak deze contacten professioneel te behandelen.
Taken als medewerker op de dienst Service:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten
- Je bent verantwoordelijk voor het behandelen en registreren van de gestelde vragen
- Je zorgt ervoor dat interventie-aanvragen juist zijn geregistreerd en zorgt er samen met de planner voor dat de technieker correct wordt ingepland
- Je onderhoudt dus dagelijks heel wat telefonische contacten met zowel klanten als collega’s in the field en bent de draaischijf van jouw toegewezen regio
Je rapporteert aan de regionale operations manager.
Jouw Profiel
- Bachelor werk- en denkniveau
- Je bent sterk in organiseren en plannen en stressbestendig
- Sterk in communicatie want je staat dagelijks veelvuldig in contact met klanten en techniekers
- Je bent administratief sterk en nauwkeurig
- Klantvriendelijk en collegiaal, maar wel met de nodige assertiviteit
- Goede pc kennis
- Zeer goede kennis Nederlands en goede kennis Frans
Uitgelichte arbeidsvoorwaarden
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
{{index}}
Organisatie- en afdelingsomschrijving
Voor een technische klant regio Gent is Select op zoek naar een Customer service bediende met goede kennis Nederlands & Frans.
Aanbod
- Fulltime job binnen een stabiele werkomgeving
- Internationale en sterk groeiende groep
- Een boeiende functie in het hart van de grootste serviceorganisatie binnen de sector
- Aantrekkelijk brutoloon, aangevuld met extra legale voordelen: maaltijdcheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering
- Glijdende werkuren, flexibel uursysteem en mogelijkheid tot thuiswerk
- Opleiding on the job
Deel deze job
het sollicitatieproces
Stap voor stap
Veelgestelde vragen
Heb je nog vragen?
Stuur dan een mail of WhatsApp-bericht. Onze consultant beantwoord graag jouw vragen.
Gerelateerde vacatures
Het sollicitatieproces verliep snel, persoonlijk en heel transparant.
L. V.
Aan de slag bij Belfius via Select HR
Mijn consultant begreep meteen wat ik zocht in mijn carrière.
B. D.S.
Aan de slag bij J&J via Select HR
Select HR bleef me opvolgen, ook na mijn opstart.
Y. E.A.
Aan de slag bij DHL via Select HR
