Customer Service Medewerker - kennis van Frans en Engels

Aarschot
0 Per Month
Permanent
Office. Sales & Marketing
192043

De job die je zocht is niet beschikbaar in deze taal. Pas je taal aan om de jobomschrijving in een andere taal te kunnen bekijken. Of keer terug naar het joboverzicht. 

Functieomschrijving

Jouw rol

Als Customer Service Medewerker ben jij de spil tussen (professionele klanten), productie en interne teams. Je combineert klantgerichtheid met organisatorisch talent en zorgt ervoor dat bestellingen, offertes en administratie correct en vlot verlopen.
 

Jouw verantwoordelijkheden

  • Eerste aanspreekpunt voor klanten via mail, telefoon en andere kanalen;
  • Opstellen en opvolgen van offertes;
  • Verwerken en opvolgen van bestellingen (van aanvraag tot productie) in samenwerking met productie/verantwoordelijken;
  • Klanten begeleiden en opleiden in het digitale bestelplatform;
  • Correcte facturatie en opvolging van betalingen
  • Up-to-date houden van klantendossiers in het ERP-systeem;
  • Behandelen van kwaliteitsgeschillen en zorgen voor een vlotte oplossing.
.

Jouw Profiel

Jouw profiel

  • Je hebt bij voorkeur een bachelor (logistiek, communicatie, economie, bedrijfskunde of gelijkaardig);
  • Je hebt technisch inzicht of minstens interesse in techniek/producten;
  • Talen: Nederlands vlot + Frans en Engels  goed (Duits is een sterke troef);
  • Je werkt nauwkeurig, blijft kalm onder druk en kan goed plannen en organiseren;
  • Je bent klantgericht, assertief waar nodig en een echte teamspeler;
  • Je kan vlot overweg met digitale tools en leert snel nieuwe systemen aan.

Uitgelichte arbeidsvoorwaarden

1 dag/week thuiswerk

{{index}}

Organisatie- en afdelingsomschrijving

Bij deze topwerkgever kom je terecht in een dynamisch team dat inzet op kwaliteit, innovatie en klanttevredenheid. Je werkt in een modern, duurzaam gebouw in Aarschot, vlot bereikbaar en met oog voor comfort. Hier krijg je de ruimte om zelfstandig te werken, initiatief te nemen en jezelf te ontwikkelen.

Aanbod

  • Vast contract (38u/week)
  • 20 verlofdagen
  • 1 dag thuiswerk per week
  • Flexibele werkuren: opstart tussen 7u en 9u (in overleg met het team)
  • Marktconforme verloning + extralegale voordelen (o.a. maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering)
  • Een enthousiast team en een omgeving waar je kan groeien

Deel deze job

Snelle opvolging: Binnen 48 uur een reactie op je sollicitatie.
Persoonlijke feedback: Je krijgt van ons altijd telefonische of schriftelijke feedback, zodat je verder kunt groeien.
Verder dan je CV: Wij kijken naar de mens achter het CV. Geen match op deze job? Dan vinden we samen de plek waar je wel tot je recht komt.

het sollicitatieproces

Stap voor stap

1

Je solliciteert op onze website en de sollicitatie wordt doorgestuurd naar onze expert.

2

Onze experts bekijken je sollicitatie direct. Je hoort binnen twee werkdagen of we je uitnodigen voor een (telefonische) kennismaking.

3

Bij een positieve telefonische kennismaking nodigen we je uit voor een gesprek met een Select HR consultant.

4

Vervolgens ga je op gesprek en eventueel extra testing bij de klant.

5

Is er een match? Dan doet je toekomstige werkgever een voorstel.

6

Aanbod geaccepteerd? Gefeliciteerd! Je nieuwe werkgever heet je welkom.

7

Loopt alles na je start vlot? We volgen graag op.

Veelgestelde vragen

Heb je nog vragen?

Stuur dan een mail of WhatsApp-bericht. Onze consultant beantwoord graag jouw vragen.

Je sollicitatie wordt verwerkt. Dit kan enige tijd duren.

Solliciteer direct

Ben je geïnteresseerd in deze functie ? Solliciteer dan direct via het sollicitatieformulier!

Maximale bestandsgrootte: 4MB. Bestandsformaat: .pdf, .doc, .docx, .rtf of .odt

* verplichte velden

Gerelateerde vacatures

Het sollicitatieproces verliep snel, persoonlijk en heel transparant.

Het sollicitatieproces verliep snel, persoonlijk en heel transparant.

L. V.
Aan de slag bij Belfius via Select HR

Mijn consultant begreep meteen wat ik zocht in mijn carrière.

Mijn consultant begreep meteen wat ik zocht in mijn carrière.

B. D.S.
Aan de slag bij J&J via Select HR

Select HR bleef me opvolgen, ook na mijn opstart.

Select HR bleef me opvolgen, ook na mijn opstart.

Y. E.A.
Aan de slag bij DHL via Select HR

Vind je niet wat je zoekt?

Vind je niet direct wat je zoekt? Geen probleem. We denken graag met je mee. Of je nu op zoek bent naar een nieuwe uitdaging, talent wilt aantrekken of op zoek bent naar een kantoor bij jou in de buurt. Wij horen graag van je.

Ik ben een werknemer

Kantoor bij jou in de buurt