Customer service medewerker MET THUISWERK
De job die je zocht is niet beschikbaar in deze taal. Pas je taal aan om de jobomschrijving in een andere taal te kunnen bekijken. Of keer terug naar het joboverzicht.
Functieomschrijving
- Je bent het vaste aanspreekpunt voor onze grootste klanten en bouwt sterke, duurzame klantenrelaties op.
- Je behandelt klantenvragen, uitdagingen en tracingaanvragen snel, professioneel en oplossingsgericht.
- Je volgt zendingen nauwgezet op en zorgt voor een correcte en proactieve communicatie naar de klant.
- Je adviseert klanten over de meest geschikte logistieke oplossingen en dienstverlening.
- Je verzorgt rapporteringen en ondersteunt bij de administratieve opvolging van Key Accounts.
- Je werkt nauw samen met interne afdelingen om een uitstekende servicekwaliteit te garanderen.
Jouw Profiel
- Diploma secundair onderwijs of bachelor.
- Minstens 2 jaar ervaring binnen customer service !
- Vlotte kennis van Nederlands, Frans én Engels !
- Sterke communicatieve vaardigheden en een professionele uitstraling.
- Sterk organisatorisch vermogen en oog voor detail.
- Proactieve en oplossingsgerichte ingesteldheid.
- Administratief nauwkeurig en stressbestendig.
Uitgelichte arbeidsvoorwaarden
1 dag/week thuiswerk
{{index}}
Organisatie- en afdelingsomschrijving
Aanbod
- Voltijdse functie van 38u/week
- Bonusregeling.
- Mogelijkheid tot thuiswerk.
- Maaltijdcheques en ecocheques.
- Hospitalisatieverzekering.
- Spaar- en pensioenplan.
- Kilometervergoeding.
- Uitgebreid opleidings- en begeleidingstraject.
- Reële interne doorgroeimogelijkheden.
- Vakantieregeling van ongeveer 35 dagen per jaar.
Deel deze job
het sollicitatieproces
Stap voor stap
Veelgestelde vragen
Heb je nog vragen?
Stuur dan een mail of WhatsApp-bericht. Onze consultant beantwoord graag jouw vragen.










