Customer Service Officer Logistics (B2B)
De job die je zocht is niet beschikbaar in deze taal. Pas je taal aan om de jobomschrijving in een andere taal te kunnen bekijken. Of keer terug naar het joboverzicht.
Functieomschrijving
Als Customer Service Officer Logistics (B2B) ben je verantwoordelijk voor de opvolging van logistieke processen en het beheer van jouw eigen B2B-klantenaccounts.
Belangrijkste taken:
• Beheer van een eigen klantenportfolio (B2B customer service).
• Opvolging van logistieke flows (inbound, outbound, transport, warehousing).
• Coördinatie met interne teams (warehouse, transport, IT, supply chain).
• Analyse van data en opmaak van rapporten en KPI’s in Excel.
• Proactieve opvolging van klantendossiers en logistieke processen.
• Beheer van retourstromen en administratieve verwerking.
• Identificeren van procesverbeteringen binnen logistiek en customer service.
Jouw Profiel
Must-have criteria (essentieel):
• Ervaring als Customer Service Officer / Customer Service medewerker in logistiek.
• Ervaring binnen een B2B-omgeving (business-to-business).
• Ervaring met accountmanagement / klantenbeheer op accountniveau.
• Zeer goede kennis van het Engels (mondeling en schriftelijk).
• Goede kennis van Excel (rapportering, analyses, draaitabellen).
Aanvullende vaardigheden:
• Sterke communicatieve skills en stakeholdermanagement.
• Ervaring met CRM-systemen (bijv. Salesforce) is een plus.
• Nauwkeurig, gestructureerd en oplossingsgericht.
• Ervaring binnen supply chain / logistieke sector is vereist.
Uitgelichte arbeidsvoorwaarden
1 dag/week thuiswerk
{{index}}
Organisatie- en afdelingsomschrijving
Voor een internationale speler binnen fashion- en lifestylelogistiek zoeken we een ervaren Customer Service Officer Logistics (B2B) met sterke kennis van logistieke processen, Excel en accountbeheer.
Aanbod
Wat mag je verwachten?
• Job binnen een internationale logistieke organisatie.• Competitief salaris met extralegale voordelen.
• Werken binnen supply chain / logistiek / customer service.
• Doorgroeimogelijkheden binnen customer service, logistiek en supply chain.
Deel deze job
het sollicitatieproces
Stap voor stap
Veelgestelde vragen
Heb je nog vragen?
Stuur dan een mail of WhatsApp-bericht. Onze consultant beantwoord graag jouw vragen.










