Customer Service Officer Logistics (B2B)

Grobbendonk
0 Per Month
Permanent
Office. Sales & Marketing
184005

De job die je zocht is niet beschikbaar in deze taal. Pas je taal aan om de jobomschrijving in een andere taal te kunnen bekijken. Of keer terug naar het joboverzicht. 

Functieomschrijving

Als Customer Service Officer Logistics (B2B) ben je verantwoordelijk voor de opvolging van logistieke processen en het beheer van jouw eigen B2B-klantenaccounts.

Belangrijkste taken:
•    Beheer van een eigen klantenportfolio (B2B customer service).
•    Opvolging van logistieke flows (inbound, outbound, transport, warehousing).
•    Coördinatie met interne teams (warehouse, transport, IT, supply chain).
•    Analyse van data en opmaak van rapporten en KPI’s in Excel.
•    Proactieve opvolging van klantendossiers en logistieke processen.
•    Beheer van retourstromen en administratieve verwerking.
•    Identificeren van procesverbeteringen binnen logistiek en customer service.

Jouw Profiel

Wij zoeken een kandidaat met aantoonbare ervaring in customer service binnen logistiek en een sterke focus op B2B en accountbeheer.

Must-have criteria (essentieel):
•    Ervaring als Customer Service Officer / Customer Service medewerker in logistiek.
•    Ervaring binnen een B2B-omgeving (business-to-business).
•    Ervaring met accountmanagement / klantenbeheer op accountniveau.
•    Zeer goede kennis van het Engels (mondeling en schriftelijk).
•    Goede kennis van Excel (rapportering, analyses, draaitabellen).

Aanvullende vaardigheden:
•    Sterke communicatieve skills en stakeholdermanagement.
•    Ervaring met CRM-systemen (bijv. Salesforce) is een plus.
•    Nauwkeurig, gestructureerd en oplossingsgericht.
•    Ervaring binnen supply chain / logistieke sector is vereist.

Uitgelichte arbeidsvoorwaarden

1 dag/week thuiswerk

{{index}}

Organisatie- en afdelingsomschrijving

Voor een internationale speler binnen fashion- en lifestylelogistiek zoeken we een ervaren Customer Service Officer Logistics (B2B) met sterke kennis van logistieke processen, Excel en accountbeheer.

Aanbod

Wat mag je verwachten?

•    Job binnen een internationale logistieke organisatie.
•    Competitief salaris met extralegale voordelen.
•    Werken binnen supply chain / logistiek / customer service.
•    Doorgroeimogelijkheden binnen customer service, logistiek en supply chain.

Deel deze job

Snelle opvolging: Binnen 48 uur een reactie op je sollicitatie.
Persoonlijke feedback: Je krijgt van ons altijd telefonische of schriftelijke feedback, zodat je verder kunt groeien.
Verder dan je CV: Wij kijken naar de mens achter het CV. Geen match op deze job? Dan vinden we samen de plek waar je wel tot je recht komt.

het sollicitatieproces

Stap voor stap

1

Je solliciteert op onze website en de sollicitatie wordt doorgestuurd naar onze expert.

2

Onze experts bekijken je sollicitatie direct. Je hoort binnen twee werkdagen of we je uitnodigen voor een (telefonische) kennismaking.

3

Bij een positieve telefonische kennismaking nodigen we je uit voor een gesprek met een Select HR consultant.

4

Vervolgens ga je op gesprek en eventueel extra testing bij de klant.

5

Is er een match? Dan doet je toekomstige werkgever een voorstel.

6

Aanbod geaccepteerd? Gefeliciteerd! Je nieuwe werkgever heet je welkom.

7

Loopt alles na je start vlot? We volgen graag op.

Veelgestelde vragen

Heb je nog vragen?

Stuur dan een mail of WhatsApp-bericht. Onze consultant beantwoord graag jouw vragen.

Je sollicitatie wordt verwerkt. Dit kan enige tijd duren.

Solliciteer direct

Ben je geïnteresseerd in deze functie ? Solliciteer dan direct via het sollicitatieformulier!

Maximale bestandsgrootte: 4MB. Bestandsformaat: .pdf, .doc, .docx, .rtf of .odt

* verplichte velden

Gerelateerde vacatures

Het sollicitatieproces verliep snel, persoonlijk en heel transparant.

Het sollicitatieproces verliep snel, persoonlijk en heel transparant.

L. V.
Aan de slag bij Belfius via Select HR

Mijn consultant begreep meteen wat ik zocht in mijn carrière.

Mijn consultant begreep meteen wat ik zocht in mijn carrière.

B. D.S.
Aan de slag bij J&J via Select HR

Select HR bleef me opvolgen, ook na mijn opstart.

Select HR bleef me opvolgen, ook na mijn opstart.

Y. E.A.
Aan de slag bij DHL via Select HR

Vind je niet wat je zoekt?

Vind je niet direct wat je zoekt? Geen probleem. We denken graag met je mee. Of je nu op zoek bent naar een nieuwe uitdaging, talent wilt aantrekken of op zoek bent naar een kantoor bij jou in de buurt. Wij horen graag van je.

Ik ben een werknemer

Kantoor bij jou in de buurt