Jouw taken:

• Klanten vriendelijk ontvangen en verder helpen met hun vragen, je staat ook mee in voor het onthaal;

• Groene kaarten en polisdocumenten opmaken en versturen;

• Aanpassingen aan polissen doorvoeren (adreswijziging, voertuig, gezinssituatie, …)

• Kleine vragen rond schadegevallen doorgeven aan de juiste collega;
• klanten hun vragen over hun polis beantwoorden;

• Administratieve opvolging van polissen en klantendossiers.

Voor deze functie zoeken we vooral iemand die graag met mensen omgaat en het fijn vindt om klanten verder te helpen. Je hoeft geen expert in verzekeringen te zijn, maar je begrijpt wel hoe een verzekeringskantoor werkt.

Wat wel helpt:

• Je hebt een eerste relevante en stabiele werkervaring achter de rug;
• Is dit in een bank- of verzekeringsomgeving? Dan heb je een streepje voor!
• Je behaalde minsten een A2 diploma;
• Je hebt een professionele uitstraling;
• Je communiceert vlot, zowel aan het onthaal als via mail of telefoon, in perfect Nederlands.
• Regio Leuven is ideaal voor jou qua woon-werkverkeer.

We zorgen voor een aantrekkelijk loonpakket dat verder gaat dan alleen een brutoloon. Zo krijg je:

• • Maaltijdcheques van € 10 per gewerkte dag
  • Ecocheques
  • Een netto onkostenvergoeding van ongeveer € 60 per maand
  • Een hospitalisatieverzekering voor het hele gezin
  • Een groepsverzekering met opbouw volgens anciënniteit:
    • 1% in het eerste jaar
    • 3% vanaf jaar twee
    • 5% vanaf vijf jaar anciënniteit
• Een cao 90-bonus van gemiddeld €3000 netto per jaar mits het halen van bepaalde kantoordoelstellingen
• Daarnaast werk je in een flexibel uurrooster. Je kan tot 10 uur opbouwen en neemt deze op a.d.h.v. glijtijden en/of via 4 extra verlofdagen (max 1/kwartaal)
• Je werkt 38.5 uur per week, van maandag tot vrijdag. Het kantoor is open van 9u tot 17u. Bovenop de 20 wettelijke vakantiedagen, krijg je ook 6 ADV-dagen.
• Thuiswerk is mogelijk/bespreekbaar na 1 jaar dienst met een maximum van 2 dagen/week

.