B2B Customer Service ENG/NL

Oudsbergen
0 Yearly
Temp Option Perm
Office. Sales & Marketing
Bachelor
191962

De job die je zocht is niet beschikbaar in deze taal. Pas je taal aan om de jobomschrijving in een andere taal te kunnen bekijken. Of keer terug naar het joboverzicht. 

Functieomschrijving

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en verantwoordelijk voor het volledige orderproces, van ontvangst tot levering. Je staat klanten professioneel te woord en zorgt voor een vlotte en correcte opvolging van hun vragen en aanvragen.
In deze rol:
  • Verwerk en volg je bestellingen op van A tot Z.
  • Adviseer je klanten over bestellingen, leveringsmogelijkheden en leveringstermijnen.
  • Behandel je vragen, klachten en retouraanvragen op een klantgerichte manier.
  • Bewaak je leveringen, transporten en afgesproken leveringsvoorwaarden.
  • Werk je nauw samen met verschillende interne afdelingen om een optimale dienstverlening te garanderen.
  • Denk je actief mee over verbeteringen binnen processen en informatiestromen.

Jouw Profiel

Wie zoeken we voor deze uitdagende functie:
  • Een sterke communicator en teamplayer, die zijn verantwoordelijkheid durft op te nemen
  • Prioriteiten stellen, door proactief te werken
  • Analytisch sterk om processen te verbeteren
  • Klantgericht en op maat op zoek gaan naar oplossingen voor de klanten 
  • Bachelor of masterdiploma op zak
  • Zeer goede kennis Nederlands en Engels. 
  • Vlot kunnen werken met MS Office, kennis van SAP is een pluspunt

Uitgelichte arbeidsvoorwaarden

1 dag/week thuiswerk

{{index}}

Organisatie- en afdelingsomschrijving

Voor een internationale speler in Oudsbergen zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker die terecht zal komen in een zeer dynamisch team. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat het volledige orderproces vlot verloopt, van bestelling tot levering. Dankzij jouw klantgerichte aanpak en oog voor detail draag je dagelijks bij aan een optimale klantbeleving.

Aanbod

Je komt terecht in een internationale werkomgeving waar geen enkele dag dezelfde is. Binnen deze functie krijg je de kans om je verder te ontwikkelen, nieuwe vaardigheden op te bouwen en samen te werken met gemotiveerde collega's.
Daarnaast bieden we:
  • Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen.
  • Maaltijdcheques, ecocheques en verzekeringen.
  • Bonusregeling en nettovergoeding.
  • Flexibele werkuren en thuiswerkmogelijkheden.
  • Opleidingen en doorgroeikansen.
  • Je start met een contract van 6 maanden met kans op een vast contract! 

Deel deze job

Snelle opvolging: Binnen 48 uur een reactie op je sollicitatie.
Persoonlijke feedback: Je krijgt van ons altijd telefonische of schriftelijke feedback, zodat je verder kunt groeien.
Verder dan je CV: Wij kijken naar de mens achter het CV. Geen match op deze job? Dan vinden we samen de plek waar je wel tot je recht komt.

het sollicitatieproces

Stap voor stap

1

Je solliciteert op onze website en de sollicitatie wordt doorgestuurd naar onze expert.

2

Onze experts bekijken je sollicitatie direct. Je hoort binnen twee werkdagen of we je uitnodigen voor een (telefonische) kennismaking.

3

Bij een positieve telefonische kennismaking nodigen we je uit voor een gesprek met een Select HR consultant.

4

Vervolgens ga je op gesprek en eventueel extra testing bij de klant.

5

Is er een match? Dan doet je toekomstige werkgever een voorstel.

6

Aanbod geaccepteerd? Gefeliciteerd! Je nieuwe werkgever heet je welkom.

7

Loopt alles na je start vlot? We volgen graag op.

Veelgestelde vragen

Heb je nog vragen?

Stuur dan een mail of WhatsApp-bericht. Onze consultant beantwoord graag jouw vragen.

Je sollicitatie wordt verwerkt. Dit kan enige tijd duren.

Solliciteer direct

Ben je geïnteresseerd in deze functie ? Solliciteer dan direct via het sollicitatieformulier!

Maximale bestandsgrootte: 4MB. Bestandsformaat: .pdf, .doc, .docx, .rtf of .odt

* verplichte velden

Gerelateerde vacatures

Het sollicitatieproces verliep snel, persoonlijk en heel transparant.

Het sollicitatieproces verliep snel, persoonlijk en heel transparant.

L. V.
Aan de slag bij Belfius via Select HR

Mijn consultant begreep meteen wat ik zocht in mijn carrière.

Mijn consultant begreep meteen wat ik zocht in mijn carrière.

B. D.S.
Aan de slag bij J&J via Select HR

Select HR bleef me opvolgen, ook na mijn opstart.

Select HR bleef me opvolgen, ook na mijn opstart.

Y. E.A.
Aan de slag bij DHL via Select HR

Vind je niet wat je zoekt?

Vind je niet direct wat je zoekt? Geen probleem. We denken graag met je mee. Of je nu op zoek bent naar een nieuwe uitdaging, talent wilt aantrekken of op zoek bent naar een kantoor bij jou in de buurt. Wij horen graag van je.

Ik ben een werknemer

Kantoor bij jou in de buurt