Klaar om een sleutelrol te spelen tussen klant en organisatie? In deze functie zorg jij voor een vlotte opvolging van bestellingen en een topservice voor klanten wereldwijd:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw klantenportefeuille en beantwoordt vragen rond leveringen, facturatie en transport;
• Je volgt bestellingen nauwgezet op en houdt rekening met beschikbaarheid van producten en logistieke planning;
• Je zorgt voor een correcte invoer en verwerking van orders in het systeem;
• Je neemt administratieve taken op zoals het opstellen van orderbevestigingen, transportaanvragen en creditnota’s;
• Je registreert klachten en zoekt actief mee naar oplossingen;
• Je schakelt snel bij onverwachte situaties en zorgt dat alles in goede banen blijft lopen.

Wie ben jij?

• Je hebt relevante ervaring - CS B2B is een must! 
• Je communiceert vlot in het Engels én Frans of Duits. 
• Je bent handig met courante software, ervaring met SAP is een vereiste;
• Je hebt een commerciële mindset en denkt steeds vanuit de klant;
• Je analyseert informatie vlot en vindt snel oplossingen;
• Je werkt georganiseerd en kan goed zelfstandig functioneren;
• Je bent sociaal sterk en functioneert goed binnen een team.

Je komt terecht bij een internationaal actief bedrijf binnen de chemische sector waar een warme sfeer en teamwork centraal staan. Hier draait het niet alleen om resultaten, maar ook om werkplezier, flexibiliteit en ruimte om initiatief te nemen. Een plek waar je je snel thuis voelt en waar jouw inzet écht gewaardeerd wordt.

Wat mag je verwachten?

• Mooi loonpakket rond startende vanaf €4200 bruto voor een junior profiel;
• Maaltijdcheques;
• Mogelijkheid tot thuiswerk (tot 3 dagen per week);
• Flexibele werkuren;
• Ecocheques;
• Maar liefst 40,5 verlofdagen;
• Een dynamische werkomgeving waar initiatief gewaardeerd wordt;
• Tijdelijke opdracht tem het einde van dit jaar (mogelijks langer maar geen zekerheid) met mooie ervaring op je cv.