Customer Service Medewerker | Oudsbergen

Oudsbergen
0 Per Hour
Permanent
Transport en Logistiek
Bachelor
190018

De job die je zocht is niet beschikbaar in deze taal. Pas je taal aan om de jobomschrijving in een andere taal te kunnen bekijken. Of keer terug naar het joboverzicht. 

Functieomschrijving

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten.
Je beheert klanten van A tot Z, met focus op key accounts.

Wat ga je doen?
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten
  • Je bouwt duurzame klantrelaties op
  • Je verwerkt en beheert klantenorders
  • Je volgt zendingen proactief op
  • Je geeft duidelijke feedback aan klanten
  • Je schakelt met interne diensten en internationale teams
  • Je registreert alle zendingsinformatie correct
  • Je maakt ad hoc tarieven
  • Je detecteert commerciële opportuniteiten
  • Je doet up- en cross-selling
  • Je geeft leads door aan sales
  • Je meet en bewaakt klanttevredenheid
  • Je behandelt vragen en klachten efficiënt
  • Je bereidt klantmeetings voor
  • Je ondersteunt bij de opstart van nieuwe klanten

Jouw Profiel

We zoeken een mature en gedreven professional.
Ervaring helpt, maar motivatie en ingesteldheid zijn doorslaggevend.

Wie ben jij?
  • Je hebt interesse in logistiek of transport
  • Ervaring is een sterke troef
  • Je spreekt Nederlands en Engels vlot
  • Je hebt goede kennis Frans (mondeling belangrijk)
  • Je bent communicatief en klantgericht
  • Je bent stressbestendig en behoudt overzicht
  • Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
  • Je neemt initiatief en verantwoordelijkheid
  • Je bent hands-on en praktisch ingesteld
  • Je bent niet bang om te bellen
  • Je denkt proactief en vooruit

Uitgelichte arbeidsvoorwaarden

1 dag/week thuiswerk

{{index}}

Organisatie- en afdelingsomschrijving

Je komt terecht bij een toonaangevende speler in de logistieke sector die wereldwijd actief is. Met een sterke focus op innovatie, duurzaamheid en klantgerichtheid zorgen ze dagelijks voor een efficiënte logistieke flow van goederen.

Op de site in Oudsbergen maak je deel uit van een dynamisch team waar samenwerking, betrouwbaarheid en groei centraal staan. Ze zijn op zoek naar een Customer Service Medewerker.

Persoonlijkheid is doorslaggevend:
hands-on, leergierig en oplossingsgericht.

Aanbod

Je komt terecht in een werkgever met focus op groei en stabiliteit.
Wat mag je verwachten?
  • Vast contract, opstart via uitzenden
  • Voltijds (38u/week)
  • Glijtijden
  • Na inwerkperiode 2 dagen thuiswerk mogelijk
  • Brutoloon vanaf €3.200/maand
  • Maaltijdcheques €9/dag
  • 30 verlofdagen + ADV
  • Groepsverzekering
  • Hospitalisatieverzekering 
  • Gewaarborgd inkomen 
  • Kortingenplatform (Benefits)
  • Gratis opleidingen en e-learning
  • Wekelijks vers fruit op kantoor

Deel deze job

Snelle opvolging: Binnen 48 uur een reactie op je sollicitatie.
Persoonlijke feedback: Je krijgt van ons altijd telefonische of schriftelijke feedback, zodat je verder kunt groeien.
Verder dan je CV: Wij kijken naar de mens achter het CV. Geen match op deze job? Dan vinden we samen de plek waar je wel tot je recht komt.

het sollicitatieproces

Stap voor stap

1

Je solliciteert op onze website en de sollicitatie wordt doorgestuurd naar onze expert.

2

Onze experts bekijken je sollicitatie direct. Je hoort binnen twee werkdagen of we je uitnodigen voor een (telefonische) kennismaking.

3

Bij een positieve telefonische kennismaking nodigen we je uit voor een gesprek met een Select HR consultant.

4

Vervolgens ga je op gesprek en eventueel extra testing bij de klant.

5

Is er een match? Dan doet je toekomstige werkgever een voorstel.

6

Aanbod geaccepteerd? Gefeliciteerd! Je nieuwe werkgever heet je welkom.

7

Loopt alles na je start vlot? We volgen graag op.

Veelgestelde vragen

Heb je nog vragen?

Stuur dan een mail of WhatsApp-bericht. Onze consultant beantwoord graag jouw vragen.

Je sollicitatie wordt verwerkt. Dit kan enige tijd duren.

Solliciteer direct

Ben je geïnteresseerd in deze functie ? Solliciteer dan direct via het sollicitatieformulier!

Maximale bestandsgrootte: 4MB. Bestandsformaat: .pdf, .doc, .docx, .rtf of .odt

* verplichte velden

Gerelateerde vacatures

Het sollicitatieproces verliep snel, persoonlijk en heel transparant.

Het sollicitatieproces verliep snel, persoonlijk en heel transparant.

L. V.
Aan de slag bij Belfius via Select HR

Mijn consultant begreep meteen wat ik zocht in mijn carrière.

Mijn consultant begreep meteen wat ik zocht in mijn carrière.

B. D.S.
Aan de slag bij J&J via Select HR

Select HR bleef me opvolgen, ook na mijn opstart.

Select HR bleef me opvolgen, ook na mijn opstart.

Y. E.A.
Aan de slag bij DHL via Select HR

Vind je niet wat je zoekt?

Vind je niet direct wat je zoekt? Geen probleem. We denken graag met je mee. Of je nu op zoek bent naar een nieuwe uitdaging, talent wilt aantrekken of op zoek bent naar een kantoor bij jou in de buurt. Wij horen graag van je.

Ik ben een werknemer

Kantoor bij jou in de buurt