Collaborateur Service Client Fr/NL

Petit-Rechain
0 Per Hour
Temp Option Perm
Support administratif et secrétariat
183522

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Description de l'emploi

En support direct de l’équipe « suivi clients », vous assurez une fonction administrative et commerciale polyvalente, essentielle au bon fonctionnement du service :
  • Répondre aux clients par téléphone et par e-mail en français et en néerlandais, en back-up de l’équipe lorsque celle-ci est absente ou surchargée
  • Encoder et suivre les commandes clients
  • Rédiger des offres commerciales  en FR et NL
  • Participer à la préparation de dossiers de soumissions, en soutien d’une collègue dédiée
  • Mettre à jour les fiches techniques produits
  • Actualiser le site web avec les produits et documents corrects
  • Assurer le suivi administratif des factures impayées
  • Gérer la boîte mail du service en soutien des collègues

Votre profil

  • Vous êtes rigoureux(se), structuré(e) et capable de gérer vos priorités de manière autonome
  • Vous êtes à l’aise au téléphone et par écrit, tant en français qu’en néerlandais
  • Vous faites preuve d’empathie, tout en sachant rester ferme lorsque la situation l’exige 
  • Vous êtes à l’aise avec des tâches administratives répétitives
  • Vous disposez d’un bon esprit d’équipe 

Avantages clés

1 jour/semaine de télétravail

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Description de l'organisation et du service

Pour le compte d’une entreprise familiale solidement implantée en région verviétoise, active dans un environnement B2B et B2C, nous recherchons un(e) employé(e) administratif(ve) polyvalent(e) pour renforcer l’équipe en place.

L’entreprise se distingue par la stabilité de ses équipes, un cadre de travail structuré et une approche humaine de la relation client.

Offre

  • Temps plein (38h/semaine) – horaires fixes : 8h30 à 17h 
  • Environnement de travail stable et structuré
  • Mission intérim avec perspective de CDI
  • Rémunération attractive assortie de chèques-repas, primes et frais nets
Cette fonction s’adresse à une personne fiable, engagée et souhaitant s’inscrire dans une collaboration à long terme au sein d’une entreprise à taille humaine.

Vous êtes intéressé(e) par ce poste?

Pour postuler, vous avez plusieurs possibilités : 
  • répondre directement à cette annonce 
  • m'envoyer votre CV par mail : sylvie.jacquemin@selecthr.be
  • me contacter via Linkedin: https://www.linkedin.com/in/sylvie-jacquemin/
A bientôt ! 

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Valerie Leirs

Directeur Régional Campine et Anvers

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Suivi rapide : une réponse à votre demande dans les 48 heures.
Retour d'information personnel : vous recevrez toujours un retour d'information de notre part, par téléphone ou par écrit, afin que vous puissiez continuer à vous développer.
Au-delà du CV : Nous examinons la personne qui se cache derrière le CV. Vous ne correspondez pas à ce poste ? Dans ce cas, nous trouverons ensemble l'endroit où vous pourrez vous épanouir.

le processus de candidature
Pas à pas

1

Vous postulez sur notre site web et votre candidature sera transmise à notre expert.

2

Nos experts examineront immédiatement votre candidature. Vous saurez dans les deux jours ouvrables si nous vous invitons à une introduction (téléphonique).

3

Après une introduction téléphonique positive, nous vous inviterons à un entretien avec un conseiller en ressources humaines de Select.

4

Vous passerez ensuite des entretiens et éventuellement des tests supplémentaires dans les locaux du client.

5

Y a-t-il une correspondance ? Votre futur employeur vous fera alors une offre.

6

Offre acceptée? Felicitations! Votre nouvel employeur vous souhaite la bienvenue.

7

Tout se passe-t-il bien une fois que vous avez commencé ? Nous aimons faire un suivi.

Questions fréquemment posées

Vous avez encore des questions ?

Envoyez ensuite un e-mail ou un message WhatsApp. Notre conseiller se fera un plaisir de répondre à vos questions.

Valerie Leirs
Directeur Régional Campine et Anvers

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