Customer Service Medewerker NL/FR - planning technische interventies
L'emploi que vous recherchez n'est pas disponible dans cette langue. Changez de langue pour afficher la description de l'emploi dans une autre langue. Ou retournez à la vue d'ensemble de l'emploi.
Description de l'emploi
Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte planning van de technische interventies.
Je taken bestaan onder andere uit:
- Telefonisch contacteren van klanten om onderhoudsafspraken in te plannen. Je ontvangt oproepen rond storingen, defecten en servicevragen.
- Je plant de afspraken in voor een team van 17 techniekers.
- Je helpt klanten verder met allerlei andere vragen of klachten, via telefoon en mail. Je geeft info en advies waar morgelijk.
Deze functie is zeer communicatief van aard, waarbij ongeveer 90 à 95% van de tijd telefonisch contact centraal staat.
Votre profil
- Je kan goed communiceren in zowel Nederlands als Frans (zowel telefonisch als via mail)
- Je blijft rustig en georganiseerd onder druk.
- Je houdt van telefonisch klantencontact en krijgt energie van plannen en coördineren.
- Je werkt nauwkeurig en neemt verantwoordelijkheid op.
- Ervaring binnen customer service, planning of dispatching is een grote troef.
Avantages clés
1 jour/semaine de télétravail
{{index}}
Description de l'organisation et du service
Deze firma is een stabiroeiende dienstverlenende organisatie met een sterke reputatie binnen haar sector. Dagelijks ele en gondersteunen zij klanten met onderhouds-, interventie- en serviceaanvragen.
Voor de verdere uitbreiding van het Customer Service team zijn zij op zoek naar een klantgerichte en stressbestendige Customer Service Medewerker.
Offre
- Een voltijdse functie met een vast contract binnen een professionele en stabiele organisatie.
- Een bruto maandloon afgestemd op jouw ervaring tussen €3000 en €3.500
- Maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag.
- €250 ecocheques per jaar.
- Groepsverzekering
- 20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 6 ADV-dagen (39-urenweek). 3 ADV-dagen zijn collectief ingepland tijdens de sluiting eind december. De overige dagen kan je vrij inplannen.
Partagez cet emploi
le processus de candidature
Pas à pas
Questions fréquemment posées
Vous avez encore des questions ?
Envoyez ensuite un e-mail ou un message WhatsApp. Notre conseiller se fera un plaisir de répondre à vos questions.
Jobs connexes
Le processus de candidature a été rapide, personnel et très transparent.
L. V.
Trouver un emploi chez Belfius via Select HR
Mon consultant a immédiatement compris ce que je recherchais dans ma carrière.
B. D.S.
Débuter chez J&J via Select HR
Select HR a continué à me suivre même après mon démarrage.
Y. E.A.
Débuter chez DHL via Select HR
