Customer Support Specialist | Excel & Rapportering | Vast Contract
L'emploi que vous recherchez n'est pas disponible dans cette langue. Changez de langue pour afficher la description de l'emploi dans une autre langue. Ou retournez à la vue d'ensemble de l'emploi.
Description de l'emploi
Je ondersteunt de accountmanagers en klanten op administratief, commercieel en operationeel vlak.
Je zorgt ervoor dat klanten steeds kunnen rekenen op een correcte en proactieve service.
Je hebt meestal 'geschreven contact' met de klanten en slechts af en toe telefonisch.
Jouw takenpakket bestaat onder meer uit:
Je zorgt ervoor dat klanten steeds kunnen rekenen op een correcte en proactieve service.
Je hebt meestal 'geschreven contact' met de klanten en slechts af en toe telefonisch.
Jouw takenpakket bestaat onder meer uit:
- Beheren en actualiseren van klantgegevens en klantendossiers.
- Opstellen van rapportages en analyses van verschillende data (aantal, financiële cijfers, stock) voor klanten en accountmanagers.
- Ondersteunen van het salesteam bij administratieve en operationele processen.
- Detecteren van afwijkingen, tekorten of problemen en actief zoeken naar oplossingen.
- Beheren van prijsstructuren en verwerken van prijswijzigingen.
Votre profil
Voor deze functie zoeken we iemand die verder kijkt dan louter uitvoeren en graag verantwoordelijkheid opneemt.
Je beschikt idealiter over:
- Relevante ervaring binnen account support, customer service, sales support, inside sales of klantgerichte administratie is een mooie troef!
- Een goede kennis Nederlands, Frans en Engels (schriftelijk contact met klanten)
- Een zeer goede kennis van Excel, inclusief draaitabellen en VLOOKUP voor het verwerken van grote hoeveelheden data
- Je kan goed prioriteiten te stellen in een omgeving waar de planning snel kan wijzigen. Je bent een 'plantrekker'.
Recent afgestudeerd in een bachelor- of masteropleiding, sterk met cijfers, nauwkeurig en goed in Excel? Reageer dan zeker ook op deze vacature!
Avantages clés
1 jour/semaine de télétravail
{{index}}
Description de l'organisation et du service
Je komt terecht in een internationaal actieve organisatie met meerdere sites in België, actief binnen een operationele en sterk veranderende context.
Ter versterking van een groeiend team zoeken we een Account Support Specialist. In deze functie vorm je de schakel tussen klanten, accountmanagers en interne afdelingen.
Je komt terecht in een dynamische omgeving waar geen enkele dag dezelfde is en waar initiatief, eigenaarschap en klantgerichtheid sterk gewaardeerd worden.
Het team staat bekend om zijn samenwerking en doorgroeimogelijkheden. Verschillende medewerkers die ooit in deze functie startten, groeiden inmiddels door naar andere rollen binnen de organisatie.
Ter versterking van een groeiend team zoeken we een Account Support Specialist. In deze functie vorm je de schakel tussen klanten, accountmanagers en interne afdelingen.
Je komt terecht in een dynamische omgeving waar geen enkele dag dezelfde is en waar initiatief, eigenaarschap en klantgerichtheid sterk gewaardeerd worden.
Het team staat bekend om zijn samenwerking en doorgroeimogelijkheden. Verschillende medewerkers die ooit in deze functie startten, groeiden inmiddels door naar andere rollen binnen de organisatie.
Offre
Je kan rekenen op:
- Vast contract
- Loon tussen €3000 en €4000 bruto, afhankelijk van ervaring
- Glijdende uren (Opstart tot 9u30, Vertrek vanaf 16u/vrijdag vanaf 15u) met een afwisselende permanentie-planning tot 17u30.
- Maaltijdcheques en toegang tot een voordelige bedrijfs-cafetaria.
- Hospitalisatieverzekering voor jou en je gezinsleden.
- 32 vakantiedagen
- Korting op tal van producten en diensten via Benefits at Work
- Opleidingen, workshops en doorgroeimogelijkheden
- Regelmatig teamactiviteiten en personeelsevents
Partagez cet emploi
le processus de candidature
Pas à pas
Questions fréquemment posées
Vous avez encore des questions ?
Envoyez ensuite un e-mail ou un message WhatsApp. Notre conseiller se fera un plaisir de répondre à vos questions.
Jobs connexes
Le processus de candidature a été rapide, personnel et très transparent.
L. V.
Trouver un emploi chez Belfius via Select HR
Mon consultant a immédiatement compris ce que je recherchais dans ma carrière.
B. D.S.
Débuter chez J&J via Select HR
Select HR a continué à me suivre même après mon démarrage.
Y. E.A.
Débuter chez DHL via Select HR
