Key Account Advisor Customer Service | MET THUISWERK | €3278 Bruto

Diegem
0 Per Hour
Temp Option Perm
Support administratif et secrétariat
192159

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Description de l'emploi

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor key account klanten en bouwt aan sterke klantrelaties.
  • Je behandelt inkomende vragen via telefoon en e-mail op een professionele manier.
  • Je adviseert klanten bij de voorbereiding en opvolging van nationale en internationale zendingen.
  • Je behandelt tracing- en serviceaanvragen en zoekt steeds naar de beste oplossing.
  • Je zorgt voor snelle, correcte en klantgerichte feedback.
  • Je draagt actief bij aan klantentevredenheid, klantenbinding en servicekwaliteit.
  • Je werkt nauw samen met interne teams om een vlotte dienstverlening te garanderen.

Votre profil

  • Diploma secundair onderwijs of bachelor.
  • Minstens 2 jaar ervaring binnen customer service.
  • Vlotte kennis van Nederlands, Frans én Engels.
  • Sterke communicatieve vaardigheden en een professionele uitstraling.
  • Sterk organisatorisch vermogen en oog voor detail.
  • Proactieve en oplossingsgerichte ingesteldheid.
  • Administratief nauwkeurig en stressbestendig.

Avantages clés

1 jour/semaine de télétravail

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Description de l'organisation et du service

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en haal je energie uit het bieden van de beste service aan grote klanten? Dan is deze functie als Key Account Advisor Customer Service iets voor jou. In deze rol ben je het vaste aanspreekpunt voor belangrijke klanten en zorg je ervoor dat hun vragen professioneel en efficiënt worden opgevolgd.

Offre

Wat mag je verwachten?

  • Vast contract van onbepaalde duur.
  • Voltijdse functie van 38 uur per week.
  • Bruto maandloon van €3.278.
  • Bonusregeling.
  • Maaltijdcheques.
  • Ecocheques.
  • Hospitalisatieverzekering.
  • Spaar- en pensioenplan.
  • Kilometervergoeding.
  • Uitgebreid opleidings- en coachingprogramma.
  • Reële doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie.
  • Aantrekkelijke verlofregeling met ongeveer 35 verlofdagen.

Interesse?

Wil jij jouw klantgerichte talent inzetten binnen een internationale omgeving waar groei en ontwikkeling centraal staan? Solliciteer vandaag nog.
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Laurien Borms

Consultant Finance

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Suivi rapide : une réponse à votre demande dans les 48 heures.
Retour d'information personnel : vous recevrez toujours un retour d'information de notre part, par téléphone ou par écrit, afin que vous puissiez continuer à vous développer.
Au-delà du CV : Nous examinons la personne qui se cache derrière le CV. Vous ne correspondez pas à ce poste ? Dans ce cas, nous trouverons ensemble l'endroit où vous pourrez vous épanouir.

le processus de candidature
Pas à pas

1

Vous postulez sur notre site web et votre candidature sera transmise à notre expert.

2

Nos experts examineront immédiatement votre candidature. Vous saurez dans les deux jours ouvrables si nous vous invitons à une introduction (téléphonique).

3

Après une introduction téléphonique positive, nous vous inviterons à un entretien avec un conseiller en ressources humaines de Select.

4

Vous passerez ensuite des entretiens et éventuellement des tests supplémentaires dans les locaux du client.

5

Y a-t-il une correspondance ? Votre futur employeur vous fera alors une offre.

6

Offre acceptée? Felicitations! Votre nouvel employeur vous souhaite la bienvenue.

7

Tout se passe-t-il bien une fois que vous avez commencé ? Nous aimons faire un suivi.

Questions fréquemment posées

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Laurien Borms
Consultant Finance

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