Réceptionnaire automobile premium
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Description de l'emploi
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Intégrer ce groupe, c’est rejoindre un environnement professionnel stable, exigeant et orienté excellence client, avec de réelles perspectives de carrière.
En tant que Réceptionnaire Automobile, vous occupez un rôle clé à l’interface entre l’atelier et les clients. Vous êtes un profil polyvalent, capable de gérer aussi bien le front office que le back office.Front office
Back office
À terme, l’organisation évoluera vers un back office centralisé, ce qui permettra aux réceptionnaires de se concentrer davantage sur la relation client et le front office.
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Accueil des clients et prise en charge des véhicules
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Analyse des demandes clients et explication des interventions nécessaires
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Interface entre le client et l’atelier mécanique
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Suivi des réparations et restitution du véhicule
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Gestion d’un volume important d’entrées avec professionnalisme et sang?froid
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Établissement des devis et de la facturation
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Suivi administratif des dossiers clients
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Coordination avec le magasin / les pièces
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Utilisation des outils internes de gestion
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Votre profil
- Bilingue FR-NL (obligatoire)
- Expérience en réception automobile requise
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Très bonne connaissance en mécanique automobile et en pièces détachées
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À l’aise avec la facturation et les tâches administratives
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Excellent sens du service client et de la communication
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Capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique
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Profil multitâche, organisé et polyvalent
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Les langues ne sont pas un critère déterminant
Avantages clés
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Description de l'organisation et du service
Offre
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CDI – 39h/semaine
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6 jours de RTT par an
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Salaire attractif, adapté à votre expérience
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Véhicule de fonction
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Chèques repas & écochèques
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Assurances groupe et hospitalisation
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Avantages partenaires (Benefit@Work)
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le processus de candidature
Pas à pas
Questions fréquemment posées
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