Business Service Manager
The job you were looking for is not available in this language. Change your language to view the job description in another language. Or return to the job overview.
Job description
- Analyseren van klantbehoeften en vertalen naar een duidelijke visie;
- Uitwerken van een dienstencatalogus op basis van marktanalyses en trends;
- Coördineren van de ontwikkeling van nieuwe diensten en bewaken van de samenhang met interne processen;
- Vermarkten van diensten in samenwerking met marketing, inclusief opstellen van KPI’s en opvolgen van resultaten;
- Onderhouden van sterke relaties met stakeholders en bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening.
Your profile
- Minstens 5 jaar relevante ervaring in een klantgerichte of dienstverlenende context. Ervaring met projectwerking of change management is een grote troef.
- Een sterk analytisch vermogen en zin om klantinzichten om te zetten in concrete, werkbare oplossingen.
- Je spreekt vlot, met alle partijen op alle niveau's, in het Nederlands en Frans – je werkt immers aan nationale projecten.
Key benefits
{{index}}
Organisational and departmental description
Voor een dienstverlener gespecialiseerd in HR-ondersteuning van ondernemers zijn we op zoek naar een Business Service Manager.
Offer
- Competitief loonpakket met flexibel verloningssysteem, extra voordelen en bedrijfswagen;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
- Mogelijkheid om te werken vanuit ons kantoor te Antwerpen.
Share this job
the application process
Step by step
Frequently asked questions
Still have questions?
Then send an e-mail or WhatsApp message. Our consultant will be happy to answer your questions.










