Technical Customer Service Representative NL/FR (Perwez)

Perwez

0 Per Month

Permanent Fixed Period

Technical & Engineering,Vente & Achats

Bachelor

180419

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Description de l'emploi

Als Customer Service Platform Support ben jij het centrale aanspreekpunt voor onze key accounts. Jij coördineert, analyseert en ondersteunt alle interventies op onze machines. Dankzij jouw werk blijven duizenden gebruikers wereldwijd veilig en efficiënt werken.

Wat jij elke dag doet

Je beheert de relatie tussen technische dienstverleners en key account-klanten
Je organiseert en volgt alle interventies op via digitale tools
Je controleert de kwaliteit en timing van elke uitvoering
Je behandelt eventuele incidenten en zorgt voor een professionele oplossing
Je houdt rapporteringen bij voor klanten én servicepartners
Je blijft je technisch ontwikkelen via opleidingen, zodat je klanten beter kan ondersteunen
Je informeert jouw leidinggevende via heldere dagelijkse rapportering

Votre profil

Bachelor elektromechanica of sterke ervaring in technische interventieplanning
(manutentie, openbare werken, landbouwmechanisatie, industriële maintenance)
Technologische affiniteit met machines, telehandlers, heftrucks of bouwmachines
Vloeiend Nederlands en Frans — Engels is een mooie troef
Je werkt vlot met IT?tools en digitale systemen
Sterke communicator, schriftelijk & mondeling
Klantgericht en oplossingsgericht
Professioneel, autonoom en goed georganiseerd
Je kan degelijk opvolgen, rapporteren en structureren
Je houdt van teamwork, maar functioneert even goed zelfstandig

Avantages clés

1 jour/semaine de télétravail

Description de l'organisation et du service

Word de technische schakel in een internationale groep die machines bouwt om de wereld te verplaatsen!

Wil jij een sleutelrol spelen bij een wereldspeler die innovatieve machines ontwikkelt voor handling, lifting en earthmoving?

Offre

Je werkt vanuit Perwez
Af en toe reis je naar klanten of partners
Een vast contract van onbepaalde duur
Een aantrekkelijk salaris, afgestemd op jouw kennis en ervaring
Maaltijdcheques of gelijkaardige voordelen
Hospitalisatie- en/of groepsverzekering (afhankelijk van het bedrijfsbeleid)
Reële doorgroeimogelijkheden binnen een internationale structuur
Flexibiliteit en autonomie in je dagelijkse taken
Een collegiale, respectvolle en mensgerichte werksfeer
Een werkplek in Perwez met moderne faciliteiten
Occasionele verplaatsingen, maar geen frequente reizen

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Posez vos questions à

An Daems

Consultant High Technics

Contactez-moi via WhatsApp

+32(0)14 28 22 01

an.daems@selecthr.be

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Suivi rapide : une réponse à votre demande dans les 48 heures.

Retour d'information personnel : vous recevrez toujours un retour d'information de notre part, par téléphone ou par écrit, afin que vous puissiez continuer à vous développer.

Au-delà du CV : Nous examinons la personne qui se cache derrière le CV. Vous ne correspondez pas à ce poste ? Dans ce cas, nous trouverons ensemble l'endroit où vous pourrez vous épanouir.

le processus de candidature
Pas à pas

Vous postulez sur notre site web et votre candidature sera transmise à notre expert.

Nos experts examineront immédiatement votre candidature. Vous saurez dans les deux jours ouvrables si nous vous invitons à une introduction (téléphonique).

Après une introduction téléphonique positive, nous vous inviterons à un entretien avec un conseiller en ressources humaines de Select.

Vous passerez ensuite des entretiens et éventuellement des tests supplémentaires dans les locaux du client.

Y a-t-il une correspondance ? Votre futur employeur vous fera alors une offre.

Offre acceptée? Felicitations! Votre nouvel employeur vous souhaite la bienvenue.

Tout se passe-t-il bien une fois que vous avez commencé ? Nous aimons faire un suivi.

Questions fréquemment posées

Contactez-nous

J'ai posé ma candidature à un poste vacant. Quand recevrai-je des nouvelles ?

J'ai posé ma candidature à un poste vacant mais je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation. Que dois-je faire ?

Quels documents dois-je joindre à ma demande ?

Je ne trouve pas de poste vacant qui me convienne. Puis-je poser ma candidature spontanée ?

Quelle est la différence entre le recrutement et l'intérim ?

Dans le domaine du recrutement et de la sélection, vous entrez immédiatement dans un emploi permanent auprès d'un employeur. Il peut s'agir d'un contrat à durée indéterminée ou d'un contrat à durée déterminée.

Dans le cas de l'intérim, vous commencez à travailler sur la base de contrats temporaires dans le but d'obtenir un emploi permanent au terme d'une période prédéterminée ou de combler une période temporaire grâce à des contrats flexibles.

Quel est le processus de recrutement et de sélection ?

Vous postulez à un poste vacant sur notre site web ou vous nous contactez directement. Si votre candidature correspond au poste vacant, un consultant vous contactera. Il s'ensuit un premier entretien, souvent par téléphone, des tests et, si le client est intéressé, d'autres discussions avec votre futur employeur. Toutes les parties sont-elles satisfaites ? Une proposition de salaire est alors établie.

Qu'est-ce que c'est le project sourcing et quels sont les projets pour lesquels elle est adaptée ?

Dans le cadre du project sourcing, vous rejoignez Select Projects sur une base permanente et choisissez d'utiliser votre expertise dans le cadre de projets spécifiques au sein de différentes organisations. Il peut s'agir de projets à court terme ou de collaborations à long terme. Vous bénéficiez des avantages d'un emploi permanent, mais vous pouvez trouver suffisamment de variété en relevant différents défis.