B2B Customer Service ENG/NL

Oudsbergen
0 Yearly
Temp Option Perm
Office. Sales & Marketing
Bachelor
191962

The job you were looking for is not available in this language. Change your language to view the job description in another language. Or return to the job overview.

Job description

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en verantwoordelijk voor het volledige orderproces, van ontvangst tot levering. Je staat klanten professioneel te woord en zorgt voor een vlotte en correcte opvolging van hun vragen en aanvragen.
In deze rol:
  • Verwerk en volg je bestellingen op van A tot Z.
  • Adviseer je klanten over bestellingen, leveringsmogelijkheden en leveringstermijnen.
  • Behandel je vragen, klachten en retouraanvragen op een klantgerichte manier.
  • Bewaak je leveringen, transporten en afgesproken leveringsvoorwaarden.
  • Werk je nauw samen met verschillende interne afdelingen om een optimale dienstverlening te garanderen.
  • Denk je actief mee over verbeteringen binnen processen en informatiestromen.

Your profile

Wie zoeken we voor deze uitdagende functie:
  • Een sterke communicator en teamplayer, die zijn verantwoordelijkheid durft op te nemen
  • Prioriteiten stellen, door proactief te werken
  • Analytisch sterk om processen te verbeteren
  • Klantgericht en op maat op zoek gaan naar oplossingen voor de klanten 
  • Bachelor of masterdiploma op zak
  • Zeer goede kennis Nederlands en Engels. 
  • Vlot kunnen werken met MS Office, kennis van SAP is een pluspunt

Key benefits

1 day/week home-working

{{index}}

Organisational and departmental description

Voor een internationale speler in Oudsbergen zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker die terecht zal komen in een zeer dynamisch team. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat het volledige orderproces vlot verloopt, van bestelling tot levering. Dankzij jouw klantgerichte aanpak en oog voor detail draag je dagelijks bij aan een optimale klantbeleving.

Offer

Je komt terecht in een internationale werkomgeving waar geen enkele dag dezelfde is. Binnen deze functie krijg je de kans om je verder te ontwikkelen, nieuwe vaardigheden op te bouwen en samen te werken met gemotiveerde collega's.
Daarnaast bieden we:
  • Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen.
  • Maaltijdcheques, ecocheques en verzekeringen.
  • Bonusregeling en nettovergoeding.
  • Flexibele werkuren en thuiswerkmogelijkheden.
  • Opleidingen en doorgroeikansen.
  • Je start met een contract van 6 maanden met kans op een vast contract! 

Ask your questions to

Laurien Borms

Consultant Finance

Share this job

Quick follow-up: A response to your application within 48 hours.
Personal feedback: You will always receive feedback from us by phone or in writing so that you can continue to grow.
Beyond your CV: We look at the person behind the CV. No match on this job? Then together we will find the place where you do come into your own.

the application process
Step by step

1

You apply on our website and the application will be forwarded to our expert.

2

Our experts will review your application immediately. You will hear within two working days whether we will invite you for a (telephone) introduction.

3

Upon a positive telephone introduction, we will invite you for an interview with a Select HR consultant.

4

You will then go on interviews and possibly additional testing at the customer's premises.

5

Is there a match? Then your future employer will make an offer.

6

Offer accepted? Congratulations! Your new employer welcomes you.

7

Is everything running smoothly after you start? We like to follow up.

Frequently asked questions

Still have questions?

Then send an e-mail or WhatsApp message. Our consultant will be happy to answer your questions.

Laurien Borms
Consultant Finance

Your application is being processed. This may take some time.

Apply directly

Are you interested in this position ? Then apply directly via the application form!

Maximum file size: 4 MB. File format: .pdf, .doc, .docx, .rtf or .odt

* Required fields

Related vacancies

The application process was quick, personal and very transparent.

The application process was quick, personal and very transparent.

L. V.
Getting a job at Belfius via Select HR

My consultant immediately understood what I was looking for in my career.

My consultant immediately understood what I was looking for in my career.

B. D.S.
Getting started at J&J via Select HR

Select HR continued to follow up with me even after my start-up.

Select HR continued to follow up with me even after my start-up.

Y. E.A.
Getting started at DHL via Select HR

Can't find what you're looking for?

Can't immediately find what you're looking for? No problem. We are happy to think along with you. Whether you are looking for a new challenge, want to attract talent or are looking for an office near you. We look forward to hearing from you.

I am an employee

Office near you